Erreur 22:10 sur traceur HP DesignJet
Un traceur qui affiche un code erreur 22:10 ou « cartouche d'encre non reconnue » indique que le traceur ne reconnaît pas une ou plusieurs cartouches dans l'Ink Supply Station (le « boîtier » dans lequel on vient insérer les cartouches), aussi appelé ISS.
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Causes possibles
L'Ink Supply Station du traceur est HS ou une cartouche d'encre est HS.
En général cette erreur est bloquante. Il faut commencer par vérifier que le problème ne provient pas d'une cartouche d'encre défectueuse. Si vous utilisez des cartouches compatibles, commencez par les remplacer par des cartouches d'encre originales HP.
Si ça ne résout pas le problème, il faut alors faire intervenir un technicien pour remplacer l'Ink Supply Station.
Intervention
Prévoir une intervention d'une à deux heures + pièce (Ink Supply Station).
Comme tous nos dépannages, cette intervention est couverte par une garantie 1 an sur site : si la panne réparée se reproduit dans l'année, nous revenons chez vous sans frais, pièce et main-d'œuvre comprises.
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Par Eric Zanzouri — spécialiste HP DesignJet depuis 1994
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
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