DEPANNAGE DE TRACEURS HP DESIGNJET

Votre traceur HP Designjet est en panne ?

Depuis 1994, nous sommes spécialisés dans le dépannage de traceurs HP Designjet.

ZONES D'INTERVENTION

Nous vous dépannons sur site en Rhône-Alpes en 48 heures

• Lyon, Villeurbanne, Grenoble, Chambéry, Annecy, Bourg en Bresse, Valence, Saint Etienne, Macon, Châlon-sur-Saône.
• Rhône, Ain, Isère, Savoie, Haute-Savoie, Loire, Drôme, Saône-et-Loire.

Nous avons une
très grande expertise.

Nous pouvons résoudre tous vos problèmes de traceur, et même proposer un échange standard.

Nous avons un important stock de pièces détachées à Lyon.

Ainsi qu’un important stock de cartouches, têtes d’impression et traceurs prêts à être livrés.

Nous intervenons uniquement en Rhone-Alpes

En évitant les longs déplacements, nous sommes plus rapidement chez vous et plus disponibles.

Nous intervenons en direct et sans sous-traitant.

Pour plus de réactivité et plus de fiabilité, nous intervenons toujours en direct et sans sous-traitant.

Notre technicien vous répond sans serveur vocal.
Il vous répond directement et prend tout le temps nécessaire pour réaliser votre diagnostic.
Devis précis et planning d'intervention sous 2 heures.
Dès réception de votre accord, nous vous appelons pour planifier le rendez-vous d’intervention.
Intervention sur site
sous 48 heures.
Notre technicien intervient chez vous dans les 48 heures qui suivent votre accord.
Dépannage terminé dès la première intervention.
Ceci est possible car le technicien se déplace avec toutes les pièces dont il pourrait avoir besoin.
PRISE EN CHARGE TOTALE

Quel que soit le problème de votre traceur ou votre besoin nous aurons une solution pour le résoudre.

  1. Remplacement de la courroie à partir de 360 € ht

    Votre traceur a la courroie déchirée ou affiche un code erreur 86:01 ?

    Il faut remplacer la courroie du traceur.

    Notre technicien interviendra sur site pour remplacer la courroie dans les règles de l'art. Le remplacement de la courroie inclut le nettoyage interne du traceur (pas question de mettre une courroie neuve dans un traceur qui a accumulé la saleté - encre, papier, caoutchouc...).

    Une fois la courroie remplacée, le technicien en profitera pour tester la qualité d'impression du traceur, nettoyer les têtes...

    Au départ du technicien, le traceur aura droit à une seconde jeunesse.

  2. Résolution de code erreur : 86:01, 21:10, 79:04, 03:10...

    Votre traceur affiche un code erreur ?

    Ne vous inquiétez-pas.
    Chaque code erreur correspond à une pièce en panne ou à un problème précis.
    Nous avons toutes les pièces en stock et nos techniciens savent comment les remplacer.

  3. Echange standard à l'identique

    Votre traceur est très fatigué et sa réparation tient de l'acharnement thérapeutique ?

    Au lieu de nous lancer dans une réparation hasardeuse dont le montant peut être très élevé, nous préférons vous proposer un échange standard.

    Nous remplaçons votre traceur par un modèle identique entièrement rénové et garanti.

    C'est pour vous et pour nous, l'assurance que le matériel sera fiable pour un budget maitrisé.

  4. Mauvaise qualité d'impression
    Si votre traceur fait des impressions de mauvaise qualité, appelez-nous.

    Nous vous expliquerons comment contrôler l'état de vos têtes d'impression. Si elles sont usées, nous vous proposerons de les remplacer. Si le problème ne vient pas des têtes, nous trouverons l'origine du problème et vous ferons le devis correspondant.
  5. Remise en service d'un traceur
    Vous avez un ancien traceur que vous souhaitez remettre en service ?

    Notre technicien fait le point avec vous sur son état général.
    Nous vous proposerons un devis incluant la remise en état complète.
    Si nécessaire nous prendrons en charge également la connexion au réseau, l'installation des pilotes, l'utilisation...
  6. Le traceur plante à l'impression, problème de pilote, de réseau...
    Votre traceur ne répond plus aux ordres du PC ?

    Le problème peut provenir du traceur en lui même, d'un problème sur le réseau, du PC, du pilote, du fichier...
    Notre technicien peut vous accompagner étape par étape pour "trouver le coupable".
  7. Message maintenance recommandée
    le message "Maintenance recommandée" est un message préventif.
    En général le traceur peut encore imprimer... mais pour combien de temps ?

    Notre technicien peut intervenir pour remplacer le kit de maintenance et réinitialiser le compteur de maintenance.
NOS TECHNICIENS CONNAISSENT LES TRACEURS HP SUR LE BOUT DES DOIGTS

Nous prenons en charge les modèles les plus courants
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NOUS CONTACTER

Vous avez des questions ?

Votre traceur est en panne ?

Vous avez besoin, de conseils ou de consommable ?

 

N’hésitez-pas à nous appeler ou à compléter le formulaire.

Nous vous répondons en général en moins de 2 heures.

 

Ce site internet est édité par la société Laser Maintenance.

Ne soyez pas étonné si c’est sous le nom de Laser Maintenance que nous communiquons avec vous.

Formulaire de dépannage traceur


      La société Traceur Lyon est dédié à la réparation, la vente et la location de traceurs HP Designjet.

      Nous intervenons sur site dans Lyon et dans toute la région Rhône-Alpes.

      Nos techniciens dépannent tous les traceurs HP Designjet avec le plus grand soin.

      TELEPHONE

      04 78 01 03 24

      EMAIL

      contact@traceur-lyon.fr